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視頻會議聽不到聲音如何解決?

發布時間:2017-08-30   來源:决胜21点在线观看

  有客戶反映自己的視頻會議設備有問題,要么自己聽不見對方聲音,要么對方聽不見自己聲音,嚴重影響了用戶們的視頻會議使用體驗。因此飛視美給出以下方法有效解決此問題:

       針對您聽不到對方的聲音的情況,處理方式如下:

  1、首先查看對方是否有發言權限,自己是否將音響聲音關掉。如果沒有請主席授予發言權或自己把音響聲音打開。

  2、其次檢查音響等擴音設備是否全部正常通電、并通過點擊電腦右下角音量圖標,打開音量控制后,通過拉動滑塊,檢測聲音是否正常。

  3、檢查音頻線是否正常與電視機或者音響連接,如有接觸不良或者接錯插口情況請重新連接。(請參考下面飛視美視頻會議終端連接示意圖)

  4、點擊系統左上角【系統】-【音頻設備參數設置】-【本地回放】前打鉤,對著麥克進行說話,如能聽見自己聲音證明你本地設備設置正常,問題可能是對方問題導致,要求對方檢查麥克是否正常。

  針對對方聽不到您聲音的情況,處理方式如下:  

       1、檢查系統中自己是否有發言權限,如果沒有,就請主席授予自己發言權。

  2、檢查無線麥克接收機是否正常通電,音量是否調大。

  3、檢查無線接收器與終端連接的音頻線是否正常連接,如有接觸不良、或者接錯插口情況請重新連接。(請參考下面飛視美視頻會議終端連接示意圖)

  4、點擊系統左上角【系統】-【音頻設備參數設置】-【本地回放】前打鉤,對著麥克進行說話,如能聽見自己聲音證明你本地設備設置正常,問題可能是對方問題導致,要求對方檢查音響是否正常。
視頻會議聽不到聲音如何解決?
                                          (
飛視美視頻會議終端連接示意圖)

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